GUÍA DE INICIO RÁPIDO

Hola querido estudiante

Después de recibir el email de Confirmación de tu Inscripción, podrás usar tu información (código de estudiante) para ingresar al ACADEMIC ZONE para solicitar asistencias, tutorías académicas y muchos otros beneficios exclusivos para alumnos activos de COPEI Language Institute.

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Así te asegurarás de recibir todos nuestros comunicados correctamente y que no vallan a la carpeta de Spam.

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  • Debes tener en tu dispositivo (computador, laptop, celular o Tablet) activada la cámara web y audífonos para conectarse a clases.

  • Es IMPORTANTE mantener en todo momento la cámara encendida dentro de sus clases y usar audífonos para la mejor experiencia de aprendizaje de Inglés del programa.

  • Es necesario tener la App ZOOM instalada en su dispositivo (de preferencia computador).

A continuación, le damos a conocer 3 puntos que le facilitará la información necesaria para iniciar con su programa de estudio Online.

  1. Creación del usuario y contraseña en ACADEMIC ZONE
  2. Descargar la aplicación ZOOM
  3. Canales de pago

1. CREACIÓN DEL USUARIO Y CONTRASEÑA

Con su CÓDIGO DE ESTUDIANTE (revisar el email de confirmación de inscripción), procederá a crear su usuario en la plataforma institucional, Acceda al Academic Zone:
Crear Usuario en ACADEMIC ZONE
  1. Digite su código de estudiante en los casilleros que indica usuario y contraseña.
  2. De clic en “INGRESAR”
  3. Se desplegará una pantalla solicitando confirmar sus datos como: fecha de nacimiento y correo electrónico.
  4. Se generará un correo que llegará a su mail de contacto con el nuevo usuario y contraseña creado.
  5. Acceda nuevamente al link y digite su usuario y contraseña.

Una vez obtenido su acceso al sistema académico institucional usted puede visualizar y/o descargar los siguientes items:

INICIO:

  • Información general del estudiante.
  • Link de clases de seguimiento (Zoom Id)

MI INFORMACIÓN:

  • Información General:
    Historial académico, asistencia, deberes por ciclo.
  • Actualización de datos
    Cambio de datos del estudiante y contraseña.
  • Tutorías Académicas
    Sistema de solicitud y agendamiento a las tutorías estudiantiles (Beneficio exclusivo para alumnos activos de COPEI)

COMUNÍCATE / MENSAJERÍA:

  • Medio de comunicación con el docente.

PAGOS:

  • Pago Online:
     botón de pago con validación inmediata.
  • Visualizar o descargar órdenes de pago y facturas por ciclo.
  • Subir pagos realizados por transferencia interbancaria o depósitos por ciclo.

 

2. DESCARGAR LA APLICACIÓN ZOOM

App ZOOM es la herramienta de trabajo para recibir las clases Virtuales de COPEI, tan solo descárgalo en el dispositivo en donde tomarás tus clases (no es necesario crear usuario y clave, puedes usar la versión gratuita), el ingreso a la clase virtual se hace a través del link de clase el cual encontrarás en el Sistema Académico de COPEI (Detallado en numeral anterior).

Para descargar la aplicación en un PC o MAC puede hacerlo desde el sitio oficial de Zoom.us, si accede desde un dispositivo Móvil acceda a Play Store o Apple Store.

Nota: Cada cierto tiempo la aplicación realiza actualizaciones.

Descargar el Aplicativo ZOOM

3. CANALES DE PAGO

Ud. podrá realizar sus pagos correspondientes a matrícula, cuotas individuales, pago completo curso por promoción (efectivo o tarjeta de débito o crédito), diferido con tarjeta (costos pueden variar), textos y otros servicios.

A continuación el detalle de cada uno de nuestros diferentes canales de pago:

 

PAGO ONLINE BOTÓN DE PAGOS CON TARJETAS DE CRÉDITO O DÉBITO

En el sitio Web Oficial de COPEI www.copei.edu.ec, entrar a su ACADEMIC ZONE con su usuario y contraseña.

Pagos en modalidad corriente o diferido con y sin intereses.
*Diferido hasta 9 meses sin intereses para la compra del FAST SELF-STUDY PROGRAM.

Validación inmediata

WESTERN UNION

Con Nombres completos o su código estudiantil (Revisar email de Confirmación de Inscripción) cancelar en las cajas de WU en efectivo, no debe enviar o subir comprobantes al sistema académico por ser servicio en línea.

Validación inmediata

VENTANILLAS DE COPEI

Sólo se receptan pagos con tarjeta de crédito o débito en las oficinas de COPEI Matriz, Guayaquil – Ecuador.

Lunes a viernes: de 10H00 am. a 15H15 pm.
Sábados: de 10h00 am. a 13h00 pm.
No hay atención los DOMINGOS.
Dirección: Cdla. Naval Norte Mz. 3 Sl. 10

Validación inmediata

VENTANILLAS DEL BANCO DEL PACÍFICO:

Con su código de alumno o apellidos y nombres de alumno cancela directamente en las cajas en efectivo, no debe enviar o subir comprobantes al sistema académico.

Validación hasta 24 horas laborables

INTERMÁTICO DEL BANCO DEL PACÍFICO:

Debe ingresar con su usuario y clave en la aplicación, elegir la opción Pagos y Recargas/Pagos/Instituciones/Centro Educativos/Copei/ digitar su código estudiantil, no debe enviar o subir comprobantes al sistema académico.

Validación hasta 24 horas laborables

TRANSFERENCIAS INTERBANCARIAS

Registrar en su cuenta los siguientes datos bancarios en su cuenta:

Banco del Pacifico
Cuenta corriente: N° 2781212
Beneficiario: FUNDACIÓN DE AYUDA A LA EDUCACIÓN
RUC: 0991341889001

IMPORTANTE: Si Ud. elige como medio de pago la transferencia interbancaria deberá subir comprobante o comprobantes en el ACADEMIC ZONE.

Pasos a seguir:

  1. Ingresar a ACADEMIC ZONE con su usuario y clave
  2. Ir a la pestaña de PAGOS
  3. Elegir TRANSFERENCIA BANCARIA
  4. SUBIR PAGO / se abrirá una pantalla en donde deberá ingresar los siguientes detalles: FECHA DE TRANSACCIÓN, # DE TRANSACCIÓN, DETALLE DE RUBRO y ADJUNTAR IMAGEN DEL PAGO
  5. Click en ENVIAR.

Si Ud. no realiza este proceso, no se va poder validar su pago.

Validación hasta 72 horas laborables

COPEI Language Institute trabaja para su comunidad

Siempre estamos listos para atenderle
Si necesita algún tipo de soporte adicional comuníquenos.

  • Atención rápida y contínua por 12 horas diarias IN LIVE (en tiempo real) a través del Chat Interno de Facebook, Instagram o Website.
  • Además servicio de call center, revisar los horarios de atención.

Atención Virtual a través del Chat Interno de Facebook, Instagram y Website para Informes, Inscripciones o Requerimientos de Alumnos Activos llenando los formularios respectivos.

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CONTACTO DIRECTO

PBX Nacional: (045) 123-123
Whatsapp: 0998170690 (solo chat)
Email: info@copei.edu.ec 
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